Retour/Échange
Politique de Retour
- Tous les retours sont aux frais de l'acheteur. Ils peuvent fait en personne ou par la poste.
- L’item doit être dans l’état original. Il ne doit pas avoir été lavé ni porté.
- Un item retourné avec des taches ou des odeurs ne sera pas accepté et vous sera retourné a vos frais.
Pour un retour en personne :
- Nous contacter par courriel (lartduboire@gmail.com) pour prévoir un rendez-vous pour le retour de l'item.
- Le courriel doit être envoyé dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
- L'adresse complète vous sera mentionné lors des échanges par courriel.
- Le retour se fait à Mirabel ou à Bois-des-Fillion.
Pour un retour par la poste :
- Nous contacter par courriel (lartduboire@gmail.com) pour avoir l'adresse de retour.
- Les frais postaux sont assumé par l'acheteur.
Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrable pour le remboursement après avoir reçu l'item.
Politique d'échange
- Tous les échanges sont aux frais de l'acheteur. Ils peuvent fait en personne ou par la poste.
- L’item doit être dans l’état original. Il ne doit pas avoir été lavé ni porté.
- Un item retourné avec des taches ou des odeurs ne sera pas accepté et vous sera retourné a vos frais sans échange.
Pour un échange en personne :
- Nous contacter par courriel (lartduboire@gmail.com) pour prévoir un rendez-vous pour l'échange et vérifier la disponibilité de l'item.
- Le courriel doit être envoyé dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
- L'adresse complète vous sera mentionné lors des échanges par courriel.
- L'échange se fait à Mirabel ou à Bois-des-Fillion.
Pour un échange par la poste :
- Nous contacter par courriel (lartduboire@gmail.com) pour prévoir un rendez-vous pour l'échange et vérifier la disponibilité de l'item.
- Les frais postaux sont assumés par l'acheteur.
